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FAQ

Gut informiert in Ihr nächstes Abenteuer: Alles für Ihre entspannte Reise

Ihre Vorfreude ist unser schönster Antrieb! Damit Sie sich vom ersten Moment an entspannt zurücklehnen können, haben wir die wichtigsten Informationen für Sie zusammengestellt. In unseren FAQs finden Sie alles Wissenswerte rund um Ihre Buchung, hilfreiche Tipps zum Reisegepäck sowie klare Details zu unseren Stornierungsbedingungen. So starten Sie gut vorbereitet und rundum sorglos mit Schuch in Ihren Urlaub.

Reiseangebot und Buchung

Wo kann ich den aktuellen Reisekatalog bestellen oder einsehen?

  • „Wir machen Ihnen die Urlaubsplanung leicht: Bestellen Sie Ihren Katalog mit nur wenigen Klicks über unsere Webseite für den Postversand oder nutzen Sie unseren digitalen Blätterkatalog, um sofort online in unseren Reise-Highlights zu stöbern.“ Anforderungsformular 

     

  • Telefonisch: Rufen Sie uns unter +43 (0)3385 7650 an.

     

  • Sofort-Check: Nutzen Sie unseren praktischen Online-Blätterkatalog für den schnellen Überblick.

„bus dich weg!“ – Gemeinsam stärker für Ihr Reiseerlebnis

Hinter der Marke „bus dich weg!“ verbirgt sich eine starke Kooperation unabhängiger Busreiseexperten aus Österreich und Deutschland. Durch diesen Zusammenschluss bündeln wir unsere Kompetenzen, um Ihnen ein Reiseangebot zu präsentieren, das an Vielfalt und Sicherheit seinesgleichen sucht.

Ihre exklusiven Vorteile der Kooperation:

  • 100 % Durchführungsgarantie: Genießen Sie maximale Planungssicherheit. Dank unseres Netzwerks finden viele unserer Reisen garantiert statt – auch bei kleineren Gruppen.
  • Grenzenlose Reisevielfalt: Profitieren Sie von einem riesigen Spektrum an Zielen in ganz Europa, das wir durch die Zusammenarbeit unserer Partnerbetriebe realisieren.
  • Höchste Qualitätsstandards: Wir setzen auf einheitliche Werte bei Sicherheit und Komfort. Sie reisen stets in modernen Bussen mit erfahrenem, geschultem Fahrpersonal.
  • Lokale Wurzeln, globale Reichweite: Während Ihr Ansprechpartner ein eigenständiges Unternehmen vor Ort bleibt, genießen Sie die Vorteile einer großen, internationalen Marke.

Ein starkes Netzwerk: Wer steckt hinter „bus dich weg!“?

Die Kooperation vereint eine stetig wachsende Anzahl unabhängiger, qualitätsbewusster Busreiseveranstalter und Busunternehmen aus ganz Österreich und Deutschland. Unser Ziel ist der kontinuierliche Ausbau eines flächendeckenden Netzwerks in verschiedenen Regionen. Damit stellen wir sicher, dass wir unseren Kunden überall erstklassige Reiseerlebnisse mit der bewährten 100 % Durchführungsgarantie bieten können.
 

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Was bedeutet die 100 % Durchführungsgarantie für Sie?

Hinter unserem Slogan steht ein echtes Versprechen: Wenn Sie eine Reise mit der 100 % Durchführungsgarantie buchen, findet diese auch statt. Dank unseres weitreichenden Netzwerks aus renommierten Partnern gehören Reiseabsagen wegen zu geringer Teilnehmerzahlen der Vergangenheit an.

Für eine effiziente Logistik kann es vorkommen, dass wir Sie mit einem speziellen Zubringer-Service von Ihrem Zustiegsort zum Hauptreisebus begleiten. Ihr Vorteil: Absolute Verlässlichkeit ab der ersten Minute.

Sichern Sie sich Ihren Platz rechtzeitig

„Frühbucher genießen die größte Auswahl! Da unsere beliebtesten Touren oft schnell ausgebucht sind, raten wir zu einer zeitnahen Reservierung. Sie sind eher spontan? Kein Problem – sofern Kapazitäten vorhanden sind, ermöglichen wir Ihnen eine Buchung bis kurz vor Reisebeginn. Unser Tipp: Rufen Sie uns bei kurzfristigen Plänen einfach kurz an!“

Wo und wie kann ich meine Reise buchen?

Sie haben die Wahl: Buchen Sie direkt online über unsere Suchmaske, nehmen Sie Kontakt per Telefon oder E-Mail mit uns auf oder besuchen Sie uns für eine persönliche Beratung vor Ort. Wir freuen uns darauf, Ihre Reiseplanung zu übernehmen!


Hier finden Sie unsere Kontaktdaten
 

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Alles Wichtige auf einen Blick

Freuen Sie sich auf Ihr nächstes Abenteuer – wir kümmern uns um die Details! In unseren übersichtlichen FAQs beantworten wir alle Ihre Fragen zu:

Stornierung und Absage einer Reise

Reiserücktritt: Was Sie im Falle einer Stornierung wissen müssen

Sollten Sie eine bereits gebuchte Reise nicht antreten können, bedauern wir dies sehr. Bitte beachten Sie für eine reibungslose Abwicklung folgende Schritte:

  • Schriftliche Form: Stornierungen müssen zwingend schriftlich erfolgen.
  • Kontaktwege: Senden Sie Ihren Rücktritt bitte per E-Mail an info@schuch.travel oder geben Sie diesen direkt in einem unserer Reisebüros ab.
  • Stornogebühren: Die anfallenden Stornosätze, die je nach Zeitpunkt des Rücktritts variieren, haben wir hier für Sie zusammengefasst: [Link zu den AGB].

Stornierung mit Reiseversicherung: Ihr Leitfaden

Sie haben eine Versicherung über uns abgeschlossen und müssen krankheitsbedingt stornieren? So gehen wir gemeinsam vor:

  1. Meldung: Informieren Sie uns schriftlich über Ihre Stornierung.
  2. Unterlagen: Wir senden Ihnen die benötigten Versicherungsformulare zu.
  3. Bearbeitung: Nach Rückerhalt der ausgefüllten Unterlagen leiten wir diese zur Prüfung an die Versicherung weiter.
  4. Abschluss: Bei einer positiven Entscheidung der Versicherung erhalten Sie die Stornokosten von uns rückerstattet.
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